Pardavimų ir ryšių su klientais valdymo pažymėjimas
ShippingCollege
Pagrindinė informacija
Universiteto vieta
UK Online, Jungtinė Karalystė
Kalbų studijos
Anglų kalba
Studijų formatas
Nuotolinis mokymasis
Trukmė
4 - 14 days
Tempas
Dieninės, Ištęstinės
Mokestis už mokslą
USD 120 / per course
Galutinis paraiškų davimo terminas
Susisiekti su mokykla
Anksčiausia pradžios data
Susisiekti su mokykla
Stipendijos
Ištirkite stipendijų galimybes, kurios padės finansuoti savo studijas
Įvadas
Pardavimų ir ryšių su klientais valdymo kursai yra mokymo ir pardavimo atstovų mokymo kursai, siekiant padėti jiems paruošti pardavimo tikslus, suprasti klientų profiliavimą ir rinkos segmentus bei pagerinti jų sėkmę uždarant pardavimą. Kursas yra orientuotas į įgūdžius, kurių reikia šiems tikslams pasiekti, be to, pagrindinis dėmesys skiriamas santykiams su klientais, siekiant ekologiško augimo galimybių.
Šis kursas plėtoja „pardavimo ir ryšių su klientais“ požiūrį į aptarnavimą ir palaiko darbuotojus, atsakingus už savo rinkos bazės puoselėjimą ir augimą. Šis kursas padeda kandidatams apibūdinti jų asmeninį charakterį ir elgesį.
Kas turėtų dalyvauti
Šis kursas skirtas asmeniui, kuris:
- Siekdami būti pardavimo ar aptarnavimo vaidmeniu,
- Šiuo metu dirba klientų aptarnavimo srityje ir norėtų pereiti prie pardavimo ar
- Kas neseniai įstojo į kompaniją kaip pardavimo ar aptarnavimo vaidmuo.
Šio kurso tikslas
Kurso tikslas:
- Ugdyti dalyvių supratimą ir supratimą apie pardavimų ir aptarnavimo svarbą pramonėje;
- Suteikite dalyviams reikiamų įgūdžių, kad jie galėtų efektyviau bendrauti su klientais tobulindami asmeninius pardavimo ir pardavimo planavimo metodus,
- Suteikti dalyviams įvairių įgūdžių, kad būtų patenkinti klientų aptarnavimo ir pardavimo poreikiai,
- Siekdami užtikrinti puikų klientų aptarnavimą didindami rinkos dalį ir
- Apibrėžti jų kaip pardavimų ar paslaugų profesionalų vaidmenį.
Mokymosi rezultatai
Baigę šį kursą dalyviai galės:
- Paaiškinkite pardavimus ir rinkodarą
- Norėdami suplanuoti pardavimo užduotis, supraskite pardavimo procesą ir suplanuokite pardavimo kvietimą
- Suprasti klientų profiliavimą ir rinkos segmentus
- Įdiekite veiksmingą telemarketingą ir patobulinkite bendravimo įgūdžius
- Nustatykite pardavimo spąstus ir kaip jų išvengti
- Efektyviai tvarkykite santykius su klientais, kad laimėtumėte daugiau pardavimų
- Supraskite klientų aptarnavimo svarbą atliekant pardavimus ir aptarnavimą
- Apibrėžkite jų asmeninės sėkmės planą ir asmeninį prekės ženklą
Tai savarankiškas sertifikato kursas.
ShippingCollege","author_url":"","source":""}" />
Kurso apžvalga
- Pardavimų ir rinkodaros įvadas
- Asmeniniai pardavimo būdai
- Pardavimai ir aptarnavimas
- Pardavimo užduotys
- Pardavimo procesas
- Klientų profiliavimas
- Rinkos segmentacija
- Naujų klientų žvalgymas
- Pardavimo skambutis
- Pardavimų komunikacija
- Telemarketingas
- Uždaryti kiekvieną išpardavimą
- Pardavimų spąstai
- Santykių su klientais valdymas
- Klientas yra karalius
- Į klientus orientuota kultūra
- Klientų aptarnavimo patarimai, kaip laimėti daugiau pardavimų
- Jūsų asmeninis sėkmės planas
- Sukurkite požiūrį į pardavimo sėkmę
- Jūsų asmeninis prekės ženklas
ShippingCollege","author_url":"","source":""}" />
Reikalavimai kursui
- Anglų kalba, visi kursai yra parašyti anglų kalba, nes tai yra pagrindinė pasaulio verslo kalba.
- Kompiuteris, interneto ryšys ir spausdintuvas (jei norite spausdinti kursą).
- Galiojantį el. Pašto adresą.
- Laikas, skirtas studijuoti pagal kurso reikalavimus.
Kurso trukmė
Dvi savaitės ne visą darbo dieną arba keturios dienos visą darbo dieną
Ištęstinės studijos, kuriose vakarais ir savaitgaliais mokosi ne visą darbo dieną, naudodamiesi mūsų internetine mokymo programa.
Dieninės studijos - kai išeinate laisvo laiko studijuoti visą darbo dieną naudodami mūsų internetinę mokymo programą.
Rekomenduojamas studijų laikas atidėtas - neakivaizdinėms studijoms rekomenduotume skirti 3–4 valandas per savaitę, o dieninėms studijoms - 12–16 valandų per savaitę. Laikas skirsis priklausomai nuo pradinių studentų žinių apie kurso medžiagą. Kurso baigimui reikalingas laikas skirsis priklausomai nuo pradinių studentų žinių apie kurso medžiagą.
Kurso struktūra
Kurso pastabos - Šiame kurso modulyje yra du egzaminai.
Studijų planas ir vertinimas - kiekvieną savaitę jums bus išsiųstas el. Laiškas, informuojantis apie jūsų studijų planą ir vertinimo programą. Tada jūs pateksite į savo el. Miestelį ir baigsite studijas.
PDF kurso pastabos - „E -Campus“ bus galima atsisiųsti minkštą viso kurso modulio kopiją PDF formatu. Tada, jei pasirinksite, galėsite atsispausdinti popierinę kopiją studijų tikslais. Kiekvienam kurso moduliui yra du egzaminai. Atminkite, kad mūsų kursams nesiūlome vaizdo pamokų.
Egzaminai internete - visi jūsų internetiniai egzaminai yra baigti jūsų el.
Besimokančiųjų palaikymas
Asmeninis e-mokytojas-būsite paskirtas asmeniniu e-mokytoju, bet koks bendravimas su jūsų el.
Ankstesni egzamino darbai - PDF kurso pastabų pabaigoje turite vieną nemokamą ankstesnio egzamino darbą su pavyzdiniais atsakymais (išskyrus terminologiją ar pagrindų kursus). Tai padės pasiruošti egzaminams.
Egzaminų studijų patarimai-apie mūsų studijų patarimus galite perskaityti savo el.
Smagi prekybininkų pristatymo viktorina - Galite išbandyti mūsų linksmą viktoriną, kad sužinotumėte, kaip „atrodys ir jausis“ jūsų egzaminai.
Mūsų elektroninio miestelio pasiūlymai
Kursas „E -Campus“ - čia galėsite pasiekti savo kurso užrašus ir visus egzaminus atlikti internetu.
Kursų vertinimas
Yra du internetiniai šio sertifikato kurso egzaminai, 1 ir 2 dalys, šių dviejų egzaminų vidurkis yra paskutinis jūsų pažymys.
Reikalingas išlaikymo ženklas yra 65%
Nepavykus egzaminui, kurso pabaigoje galite perrašyti egzaminą už 10 USD mokestį už egzaminą.
Sėkmingai baigus kursą
Sėkmingai išlaikę pažymėjimo kursą, jums bus atsiųstas el.
Deja, mes nesiūlome spausdintų sertifikatų.
Kurso tikslas
Sėkmingai baigę šį kursą galėsite:
- Užtikrinkite pozicijas pardavimo ar paslaugų pramonėje
- Būkite tinkami tobulėti savo įmonėje
- Būkite tikri, kad esate profesionaliai paruoštas ir aprūpintas pardavimo ir paslaugų pramone
ShippingCollege","author_url":"","source":""}" />
Galerija
Apie Mokyklą
Klausimai
Panašūs kursai
Magistrantūros rinkodara internete
- Online
BA (Hons) Verslas ir rinkodara
- Online United Kingdom
„PG Cert“ pasaulinė skaitmeninė rinkodara
- Online United Kingdom