Vasaros kursai paslaugų dizaino inovacijoms srityje
IED – Istituto Europeo di Design Barcelona
Pagrindinė informacija
Universiteto vieta
Barcelona, Ispanija
Kalbų studijos
Anglų kalba
Studijų formatas
Nuotolinis mokymasis
Trukmė
2 weeks
Tempas
Ištęstinės
Mokestis už mokslą
EUR 1 900
Galutinis paraiškų davimo terminas
Susisiekti su mokykla
Anksčiausia pradžios data
Jul 2024
Įvadas
Kasdien esame aktyvūs įvairių paslaugų vartotojai nuo tos akimirkos, kai pabundame, iki sekundės, kai užmiegame: kai einame į biurą, mokyklą, prekybos centrą ar net ligoninę. Labai dažnai tenka susidurti su tuo, kad šios paslaugos nebuvo sukurtos atsižvelgiant į vartotoją: jus! Paslaugų dizainas yra nusistovėjusi ir sėkminga inovacijų metodika, padedanti sukurti įdomių ir prasmingų potyrių žmonėms, tokiems kaip jūs.
Pastaraisiais dešimtmečiais inovacijos ir dizainas daugiausia buvo orientuoti į gaminius. Šiandien informacinių technologijų ir nematerialiųjų gėrybių valdomoje ekonomikoje paslauga yra produktas. Gebėjimas kurti naudingas ir pageidaujamas paslaugas tampa esminiu įgūdžiu įmonėms ir organizacijoms, siekiant diegti naujoves.
Paslaugų dizaino vertė slypi inovatyvių sprendimų, kurių anksčiau nebuvo, kūrimas arba jau esamų paslaugų teikimas žymiai geresnis pageidaujamumo ir efektyvumo požiūriu. Paslaugų dizainas kuria vertę, nes jį sudaro tai, ko žmonėms reikia ir ko trokšta.
Idealūs studentai
Greitas vasaros kursas skirtas visų pramonės šakų profesionalams ir vadovams, norintiems pasinerti į paslaugų dizaino praktiką. Norint kreiptis į tarptautinius dalyvius, kursai vyksta anglų kalba.
Studento profilis
Šie profesionalūs vasaros kursai skirti profesionalams, vadovams ir generaliniams direktoriams iš visų pramonės šakų ir visų padalinių, kurie nori tapti savo įmonių inovacijų lyderiais ir gebėti spręsti sudėtingas problemas daugiadisciplininėse komandose.
Profesionaliai dirbantys arba norintys dirbti strateginiame lygmenyje, paslaugų projektavimo principai ir įrankiai yra pagrindiniai jų konkurencinio pranašumo pranašumai. Norint kreiptis į tarptautinius dalyvius, kursai vyks anglų kalba.
Priėmimai
Galerija
Studijų programa
Formatas
Internete, 3 savaites. Tvarkaraštis: nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo liepos 7 d. iki liepos 24 d.
Programos rezultatas
Per keturias savaites studentai bus praktiškai visiškai panardinami, taikydami įvairius paslaugų projektavimo metodus, metodus ir įrankius. Mokiniai išmoks, kaip:
- Suprasti pagrindinius elementus, kurie užtikrina gerą aptarnavimą,
- Išsiaiškinkite, kodėl, kam, kaip, su kuo ir kam kurti paslaugą,
- Taikykite kritinius metodus, kad apibrėžtumėte vertinamą paslaugą,
- Sukurti paslaugų dizaino koncepciją, atsižvelgiant į jos verslo strategiją,
- Per trumpą vaizdo įrašą papasakokite apie paslaugų dizaino koncepciją ir pagrindinį pasiūlymą.
Taikyti paslaugų projektavimo metodus, tai bus laikoma pramonės iššūkiais iš studento profesinių interesų.