Svetingumo diplomas - Viešbučių operacijų valdymas (prisijungęs)
Centennial College
Pagrindinė informacija
Pasirinkite vietą
Universiteto vieta
Online Canada
Kalbų studijos
Anglų kalba
Studijų formatas
Nuotolinis mokymasis
Trukmė
2 years
Tempas
Dieninės
Mokestis už mokslą
CAD 2 721 / per year *
Galutinis paraiškų davimo terminas
Susisiekti su mokykla
Anksčiausia pradžios data
May 2024
* 2 semestro studijų mokestis Kanados studentams; 14 502,50 USD: 2 semestro studijų mokestis tarptautiniams studentams
Įvadas
Programos detalės
- Programos kodas: 1867
- Mokykla: Svetingumo, turizmo ir kulinarijos menų mokykla
- Kvalifikacija: Ontarijo kolegijos diplomas
- Programos tipas: antrinė programa
- Programos trukmė: 2 metai / 4 semestrai
- Pradžios data: ruduo, žiema, vasara
- Vieta: internete
Svetingumo - viešbučio operacijų valdymo programa suteiks jums verslo įgūdžių ir nuovokos darbui įvairiose šios daugialypės pramonės srityse. Tarp šių sričių bus registratūros valdymas, namų tvarkymo operacijos, maisto ir gėrimų tvarkymas bei žmogiškųjų išteklių planavimas.
Visoje programoje gausite atitinkamus technologijomis paremtus mokymus ir pramonės sertifikatus, įskaitant „Smart Serve“, maisto tvarkytojus ir CPR / pirmąją pagalbą, kurie yra pripažinti ir ieškomi geriausių darbdavių.
Baigę viešbučių operacijų valdymo programą, turėsite neribotas karjeros galimybes, atsakydami į svečių poreikius ir suteikdami jiems išskirtinį aptarnavimą bei dėmesį detalėms. Būsite visiškai pasirengę žengti pagrindinius vaidmenis tiek viešbučio priekyje, tiek gale ir daryti įtaką svečių patirčiai.
Pavaizduokite svečių veidus, kai jie eina į puošnų pasaulinio lygio viešbučio fojė, pasveikina naudingą durininką ir nuoširdžiai pasveikina puikiai sukomplektuotame svečių apartamentuose prieš mėgaudamiesi maistu ir išskirtinėmis paslaugomis valgomajame. Visa tai įgalina sunkus darbas ir atsidavimas svetingumui - viešbučio operacijų valdymo programai.
Tai jūsų "Shift" mokymo ir informavimo programa
Į programą bus įtrauktas novatoriškas pramonės mokymas ir sąmoningumo sertifikavimas „Tai tavo pamaina“. Atestacija suteiks jums svarbių žinių ir suteiks esamų išteklių, nukreiptų į seksualinio priekabiavimo prevenciją ir saugią praktiką, kaip intervencijos darbuotojui ar vadovui. Tai padės jums įsitraukiant į svetingumo pramonę tapti lytinio priekabiavimo prevencijos lydere ir prisidėti prie saugios ir svetingos darbo aplinkos kūrimo.
SMART akreditavimo programa
Turizmo HR Kanada pagerbė „Centennial“ svetingumą - Viešbučių operacijų valdymo dvejų metų diplomo programą ir Svetingumo ir turizmo administracijos trejų metų pažangių diplomų programą su savo „SMART + Premium“ statusu, tai reiškia, kad programos viršija pagrindinius turizmo pramonės standartus. Centennial College yra viena iš pirmųjų vidurinės mokyklos Kanadoje, gavusių SMART akreditaciją, ir vienintelė, kurioje pripažintos dvi programos, skirtos demonstruoti su turizmu susijusį programavimą, viršijantį pramonės standartus.
Programos akcentai
- Pramonėje pripažinti pažymėjimai yra integruoti į kursinius kursus, siekiant pagerinti jūsų gyvenimo aprašymą
Priėmimai
Studijų programa
Programos apžvalga
1 semestras | 2 semestras |
|
|
3 semestras | 4 semestras |
|
|
Programos rezultatas
Programos profesinio mokymosi rezultatai
Programos profesinio mokymosi rezultatai apibūdina tai, ką programos absolventai gali įrodyti galėdami panaudoti studijų metu įgytas žinias ir įgūdžius. Rezultatai yra glaudžiai susiję su darbo vietos poreikiais. Vertindami (pvz., Užduotis ir testus), studentai patikrina savo sugebėjimą patikimai atlikti šiuos rezultatus prieš baigdami mokslą.
- Remti pramonės ir darbo vietų aptarnavimo kultūrą priimant teigiamą požiūrį ir profesionalų dekoro, pritaikant įvairius ir specialius poreikius, ir prisidedant kaip komandos narys.
- Teikite svečių paslaugas ir sprendimus, kurie numato, atitinka ir (arba) viršija individualius lūkesčius, taip pat organizacinius lūkesčius, standartus ir apgyvendinimo pramonės tikslus.
- Naudokite rinkodaros koncepcijas, rinkos tyrimus, socialinius tinklus, pardavimo ir pajamų valdymo strategijas, santykių valdymo įgūdžius ir produktų žinias, kad reklamuotumėte ir parduotumėte svetingumo paslaugas, produktus ir svečių patirtį.
- Taikykite verslo ir pajamų modelius, taip pat pagrindinius apskaitos, biudžeto sudarymo, finansinius ir administravimo įgūdžius, kad padėtumėte efektyviam viešbučių, teikiančių svetingumo paslaugas ir produktus, valdymui ir veiklai.
- Laikykitės atitinkamų organizacijos ir darbo vietų sistemų, procesų, politikos, standartų, teisinių įsipareigojimų ir taisyklių ir taikykite rizikos valdymo principus, kad palaikytumėte ir palaikytumėte veiksmingą, saugią, saugią, prieinamą ir sveiką viešbučių veiklą.
- Naudokite tinkamas technologijas, kad pagerintumėte svetingumo paslaugų, produktų ir svečių patirties kokybę ir teikimą bei įvertintumėte svetingumo operacijų efektyvumą.
- Sekite svetingumo tendencijas ir problemas bei tarpusavyje susijusius santykius platesniame turizmo pramonės sektoriuje*, kad pagerintumėte darbo rezultatus ir padėtumėte kurti karjerą.
- Naudokite lyderystės, komandinio darbo, konfliktų ir santykių valdymo įgūdžius bei priemones, taip pat žinias apie organizacijos elgesį, darbo santykius, darbo standartus ir žmogaus teises, kad prisidėtumėte prie teigiamos darbo aplinkos.
- Atsakykite į problemas ir dilemas, kylančias teikiant svetingumo paslaugas, produktus ir teikiant svečių patirtį, naudojant ir skatinant etišką elgesį bei geriausią įmonės socialinės atsakomybės ir aplinkos tvarumo praktiką.
KARJEROS GALIMYBĖS
Susitarimai dėl susitarimų
Kvalifikuoti svetingumo - viešbučių operacijų valdymo programos absolventai gali turėti teisę dalyvauti „ Pathway programose su partnerėmis institucijomis.
Atminkite, kad kiekviena partnerystė turi specialų minimalaus lygio reikalavimą, kad galėtų perkelti kreditus, kuriuos įvertina institucija partnerė.
- Algonquin koledžas, Ontarijas
- Davenporto universitetas, JAV
- Guelfas, Ontarijo universitetas
- IMI Tarptautinis vadybos institutas - Šveicarija
- Niagaros koledžas, Ontarijas
- Karališkųjų kelių universitetas *
- SHMS Šveicarijos viešbučių vadybos mokykla
- Vankuverio salos universitetas - Vankuverio sala *
* „Royal Roads University“: Ši programa tiesiogiai suformuluota „Royal Tourism Road“ menų bakalaurantui visuotiniame turizmo valdyme ir tarptautinio viešbučių vadybos bakalaurui, turint ne mažiau kaip B (3,0 / 4,33) GPA.
*Vankuverio salos universitetas: Ši programa tiesiogiai susijusi su Vankuverio salos universiteto svetingumo vadybos bakalauro programa, leidžiančia jums baigti laipsnį per papildomus 2 metus. //www2.viu.ca/calendar/Business/bachelorhospitality.asp
Jei norite baigti studijas, prašome kreiptis į akademinį patarėją, kad galėtumėte aptarti jūsų galimybes.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie artikuliacijos susitarimus, apsilankykite mūsų svetainėje adresu www.centennialcollege.ca/admissions/applying/education- Pathways / outbound- Pathways .
Karjeros perspektyva
- Generalinis vadybininkas
- Pardavimų ir rinkodaros koordinatorius
- Namų ūkio tvarkytojas
- Maisto ir gėrimų vadybininkas
- "Front Desk Manager"
- Susitikimų ir renginių koordinatorius
English Language Requirements
Patvirtinkite savo anglų kalbos žinias atlikdami „Duolingo“ anglų kalbos testą! DET yra patogus, greitas ir prieinamas internetinis anglų kalbos testas, priimtas daugiau nei 4000 universitetų (tokių kaip šis) visame pasaulyje.