Read the Official Description

Kas yra šis kursas?

  • Šis kursas būtų idealus tiems, kurie nori pradėti dirbti kaip administratorė / biuro administratorius / biuro vadovas / administracijos padėjėjas / sekretorius.
  • Šis kursas būtų idealus tiems, kurie nori patobulinti savo įgūdžius administravimo darbe

Įėjimo reikalavimai:

  • Šis kursas yra prieinamas visiems besimokantiesiems iš visų akademinių dalykų.
  • Gerai suprasti anglų kalbą, skaičiavimo įgūdžius ir IRT reikalaujama dalyvauti šiame kursuose.

Vertinimas:

  • Pasibaigus kursui, jums reikės apsilankyti internetiniame pasirinktojo testo variante. Jūsų testas bus įvertintas automatiškai ir nedelsiant, kad jūs iš karto žinotumėte, ar sekasi.
  • Prieš sėdėdamas savo egzaminui, turėsite galimybę išbandyti savo įgūdžius ir išbandyti egzaminą.

Sertifikavimas:

  • Kai sėkmingai išlaikysite testą, galėsite gauti akredituotą pažyma apie pasiekimus. Tačiau jūs taip pat galite gauti kursų baigimo pažymėjimą, kai baigiate kursą be posėdžio. Sertifikatai gali būti gauti iš tiražo už 39 £ arba PDF formatu už 24 £.

Kodėl rinktis mus?

  • Įperkamas, patrauklus
  • Mokymo vadovo vaizdo medžiaga / medžiaga;
  • Studijuokite patogioje, pažangią internetinę mokymosi platformą;
  • Efektyvus egzaminų sistemų vertinimas ir greitas rezultatas;
  • Jungtinė Karalystė
  • Prieiga prie kurso turinio mobiliajame, planšetiniame kompiuteryje ar darbalaukyje bet kurioje vietoje;
  • Prašymas gauti "NUS Extra Discount Card";
  • 24/7 studentų palaikymas el. Paštu.

Karjeros kelias:

"Office Admin" ir "Registratorių kursai" bus labai naudingi ir naudingi, ypač šiems specialistams:

  • Administracinis Asistentas.
  • Sekretorius.
  • Administratorius.
  • Biuro tvarkyklė.
  • Registratorius.
  • Ofiso administratorius

KURSO MOKYMO PROGRAMA

Administratoriaus palaikymas

  • Vienas modulis - pradžia
  • Du modulis - organizavimas (I)
  • Tris modulis - organizavimas (II)
  • Modulis 4 - Valdymo laikas
  • Penkių modulių - viskas baigta laiku
  • 6 modulis - specialios užduotys
  • Septynios modulis - verbaliniai bendravimo įgūdžiai
  • Aštuoni moduliai - nežodiniai bendravimo įgūdžiai
  • Devyni modulis - pasidaryk pats save
  • Dešimt modulis - dviejų komandų komanda
  • Modulis vienuolika - rūpinimasis savimi
  • Modulis "Dvylika - pakavimas"

Administracinis valdymas

  • Vienas modulis - pradžia
  • Antrasis modulis - kodėl jūsų biure reikia administracinių procedūrų
  • Trečiasis modulis - tinkamų įrankių rinkimas
  • Ketvirtasis modulis. Įtraukimo procedūros
  • Penkių modulių - penkios penkias registravimo procedūras
  • 6 modulis - ką įtraukti į savo rišiklį (I)
  • Septynios modulis - ką įeiti į savo rišiklį (II)
  • Aštuoni moduliai - surišimo organizavimas
  • Devynis modulis - ką neįtraukti į procedūros vadovą
  • Dešimties modulis - "Share Office" procedūros vadovas
  • Modulis "Vienuolika" - sėkmingai vykdant vadovą
  • Modulis "Dvylika - pakavimas"

Organizaciniai gebėjimai

  • Vienas modulis - pradžia
  • Antrasis modulis - pašalinkite triukšmą
  • Trečiasis modulis - prioritetas
  • Ketvirtasis modulis - Jūsų laiko planavimas
  • Penkių modulių sąrašai
  • 6 modulis. Popieriaus ir popieriaus laikymas
  • 7 modulis - organizacija jūsų darbo srityje
  • Aštuoni moduliai - įrankiai kovai su kliūtimis
  • Devynis modulis - jūsų gautųjų tvarkymas
  • Dešimt modulių. Venkite dezorganizacijos priežasčių
  • Modulis "Vienuolika" - "Disciplina yra raktas į organizuotą"
  • Modulis "Dvylika - pakavimas"

Registratorius

  • Registratorius
  • Registratoriaus svarba
  • Įvairūs priėmėjai
  • Administravimo komunikacijos įgūdžiai
  • Telefono įgūdžiai
  • Klausymo įgūdžiai
  • Pranešimų priėmimas
  • Pristatymas
  • Rezervavimo tvarka
  • Konfidencialumo kontrolinis sąrašas
  • Organizuojamas kaip priėmėjas
  • Tapti sėkmingu priėmėju

Ryšiai su klientais

  • Vienas modulis - pradžia
  • Antrasis modulis - teisingas požiūris prasideda su tavimi
  • 3 modulis. Streso valdymas (vidiniai stresoriai)
  • Ketvirtas modulis - streso valdymas (išoriniai stresai)
  • Penkių modulis - sandorių analizė
  • 6 modulis - kodėl tam tikri klientai sunkiai
  • Septynios modulis - Kainos su klientu per telefoną
  • Aštuoni moduliai - Darbas su klientu asmeniškai
  • Devynis modulis - jautrumas sprendžiant klientų poreikius
  • Dešimties modulis - sunkumus patiriantys klientai
  • Modulis "Vienuolika" - užmegzti ryšius su klientu, kai išspręsite jų problemą
  • Modulis "Dvylika - pakavimas"

Profesionalus telefonų administratorių įgūdžiai

  • Vienas modulis - darbo pradžia
  • Du modulis - būtini pagrindiniai įgūdžiai
  • Trečiasis modulis - savivalda (I)
  • IV modulis - savivalda (II)
  • Modulio "Five-Time Management" (I)
  • Modulio šešis laiko valdymas (II)
  • Modulio septynių organizavimas ir planavimas (I)
  • Aštuonios modulio organizavimas ir planavimas (II)
  • Devynių komunikacijų modulis (I)
  • Dešimties bendravimo modulis (II)
  • Modulio vienuolika papildomų iššūkių
  • Modulio dvylika pakavimo aukštyn
Program taught in:
Anglų

See 363 more programs offered by John Academy »

Šis kursas yra Internetinės
Start Date
Open Enrollment
Duration
Susisiekti su mokykla
Ištęstinės
Dieninės
Price
16 GBP
By locations
By date
Start Date
Open Enrollment
Application deadline

Open Enrollment